طلب حذف الحساب
آخر تحديث:
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصيّة المرتبطة به في تطبيق لسان باتّباع هذه الخطوات:
- أرسل رسالة إلى [email protected] من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- اكتب «Account Deletion Request» في عنوان الرسالة.
- أضف اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني المسجّل في التطبيق.
- سيعالج فريق الدعم طلبك خلال 7 أيّام عمل.
البيانات التي ستُحذف
- معلومات الحساب الشخصيّة
- التقدّم في التعلّم والإنجازات
- سجلّ النشاط والتفاعل
البيانات التي نحتفظ بها
- بيانات مجمّعة ومجهولة الهويّة لأغراض إحصائيّة
- المعلومات التي يقتضيها الامتثال القانوني (لمدّة تصل إلى 90 يومًا)
ملاحظة: لا يمكن استرجاع الحساب بعد حذفه، وستفقد كلّ بياناتك وتقدّمك في التعلّم.
Account Deletion Request
You can request to delete your account and associated personal data from Lissene application by following these steps:
- Send an email to [email protected] from the email associated with your account.
- Write "Account Deletion Request" in the email subject.
- Include your username or registered email in the application.
- Our support team will process your request within 7 business days.
Data that will be deleted:
- Personal account information
- Learning progress and achievements
- Activity and interaction history
Data that will be retained:
- Aggregated and anonymized data for statistical purposes
- Information required for legal compliance (retained for up to 90 days)
Note: Once your account is deleted, it cannot be recovered, and you will lose all your data and learning progress.